Repertory Grid basierende Interviews

Automatisiert und in beliebiger Menge durchführen - nun mit Künstlicher Intelligenz

 

Sie suchen nach Alternativen für Mitarbeiter- oder Kundenbefragung in Projekten und in der täglichen Arbeitswelt, die Ihnen in Zahlen bestätigt, was Sie vorher mindestens geahnt haben? Sie wollen einen Blick hinter die Kulissen werfen, Sie wollen neue Einsichten gewinnen?

Dann ist Repertory Grid die moderne Methode dafür.

Mit den üblichen Interviews, Umfragen und Methoden kann man selten Neues herausfinden. Man kann das, was man bisher nur geahnt hat lediglich bestätigen oder maximal widerlegen. Repertory Grid eine Methode aus der Psychologie, mit der besonders gut unbewusstes Wissen erhoben werden kann. Gerade wenn es um

  • die nicht genannten, geheimsten Bedürfnisse von Kunden und Mitarbeitern geht,
  • das schwer kommunizierbare Erfahrungswissen der MitarbeiterInnen oder
  • die zugrundeliegende Unternehmenskultur und Werte geht,

kommen Repertory Grids zum Einsatz.

 

Die Ergebnisse aus solchen Befragungen dienen nicht nur der Diagnose eines Ist-Zustands, sondern lassen Schlüsse für Maßnahmen zur Veränderung dieses Ist-Zustands in einen Soll-Zustand zu. Gerade wenn Veränderungen geplant sind, ist es wichtig, den Status quo zu kennen, denn dann können Veränderungen zielgenauer geplant und durchgeführt werden. Außerdem lassen sich Nebenwirkungen reduzieren, d.h. man kann Dinge, die bislang gut funktionieren auch schützen, denn oft verändern sich gut funktionierende Prozesse oder Kommunikationsstrukturen unbedacht mit, was Organisationen sogar handlungsunfähig machen kann.

Durch Repertory Grids werden die tasächlichen Wünsche, eigene Wertevorstellungen und Bedürfnisse zu Tage befördert, jene Gründe die tatsächlich Handlungen leiten. Die Analyse und Auswertung solcher Interviews ist bisher geprägt von enormen manuellem Aufwand und inhaltlicher Fehlinterpretation.

 

Dank unserer Software auf Basis von KI (Künstlicher Intelligenz) erfolgt nun die

  • gesamte Vorbereitung,
  • Analyse und Auswertung

blitzschnell und vollautomatisiert auch für umfangreiche Interviews für offenen Fragen & Antworten.

 

Ihre Vorteile:

  • das implizite Wissen Ihrer Mitarbeiter und Kunden wird endlich auf einfache Weise sichtbar
  • deren Entscheidungskriterien und Wünsche werden nachvollziehbar
  • die Wahrnehmung Ihrer eigenen Produkte, Marken oder Dienstleistungen in Relation zu Ihren Mitbewerbern werden objektiv meßbar

Die anschließende objektive und effiziente Auswertung sowie ein Benchmark sind die Basis für Ihre weiteren Entscheidungen.

 

Wir beraten Sie bei allen Schritten Ihrer Interview - Projekte. Nutzen Sie zur Auswertung unsere vollautomatische Anaylse Software auf KI-Basis. Führen Sie Vergleiche mit aneren Interviewergebnissen durch anhand unserer Knowledge Base, themenspezifisch und effizient.