Möchten Sie Ihre bestehenden Prozesse effizienter machen: alle Schwachstellen, Automatisierung- und Optimierungsmöglichkeiten aufschließen?

Alle IT Prozesse benötigen periodisch wiederkehrend eine Überprüfung und kontinuierliche Verbesserung. Dafür steht nach ITIL speziell der Prozess „Continuous Service Improvement“ (CSI) zur Verfügung.

Anhand des ITOM-Vorgehensmodells und ausgewählter Kennzahlen werden Ihre IT Operations-Management-Prozesse objektiv gemessen, Optimierungspotentiale identifiziert und gemeinsam mit Ihnen die Optimierungsschritte erörtert. Einer selbständigen Umsetzung durch Ihre eigenen Spezialisten steht dann nichts mehr im Weg.

Alternativ können unsere Berater für Sie alle Planungen durchführen und Optimierungen professionell umsetzen. Auch hier erfolgen alle Schritte nachvollziehbar und effizient durch unsere SCRUM basierende ITOM OP-Methodik.